13 طريقة لإصلاح ‘لا يمكن فتح هذا التطبيق’ في ويندوز 11

13 طريقة لإصلاح ‘This App Can’t Open’ في ويندوز 11

المواضيع التي تمت تغطيتها Show

يمكنك حل الخطأ “لا يمكن فتح هذا التطبيق” بسهولة في نظام التشغيل ويندوز 11 باستخدام هذه الطرق.

متجر مايكروسوفت في ويندوز 11 هو مكانك المفضل لتنزيل التطبيقات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تختلف التطبيقات التي تم تنزيلها من متجر مايكروسوفت لأنها لم يتم حفظها كبرنامج سطح مكتب نموذجي وتتلقى أيضًا تحديثات عبر تطبيق Store.

نظرًا لأن متجر مايكروسوفت سيئ السمعة لكونه عربات التي تجرها الدواب وإشكالية ، فلا ينبغي أن يكون مفاجئًا أن هذه التطبيقات مليئة أيضًا بالمشكلات. أبلغ العديد من المستخدمين عن تعرضهم لتعطل التطبيقات بعد فتح نافذة التطبيق وتلقوا رسالة “لا يمكن فتح هذا التطبيق” بعد ذلك في مربع حوار.

إذا كنت تواجه مثل هذه المشكلة فلا تخف. سيوضح لك هذا الدليل العديد من الطرق التي يمكنك اتباعها للتخلص من هذه المشكلة. ولكن قبل أن ننتقل إلى الدليل ، من المهم أن نفهم الأسباب الكامنة وراء هذه المشكلة لأن ذلك سيساعدك على فهم ما يجب إصلاحه بشكل أفضل.

ما الذي يسبب خطأ “لا يمكن لهذا التطبيق فتح”؟

هناك العديد من العوامل التي يمكن أن تسبب الخطأ “لا يمكن فتح هذا التطبيق”. بعض الأشياء الملحوظة هي:

تعرض التطبيق أو المتجر لعربات التي تجرها الدواب أو معطلة
التعارض مع إعدادات التحكم في حساب المستخدم
بيانات ذاكرة التخزين المؤقت المخزنة معطلة
التعارض مع برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية
نسخة قديمة من ويندوز
خدمة تحديث ويندوز المعطلة

الآن بعد أن عرفنا سبب حدوث الخطأ في نظامك ، دعنا ننتقل إلى كيفية إصلاح هذه المشكلة.

1. استخدم مستكشف أخطاء تطبيقات متجر ويندوز ومصلحها

يأتي ويندوز 11 مع مستكشف أخطاء تطبيقات متجر مايكروسوفت الأصلي ومصلحها لمساعدتك في حل أي مشكلات متعلقة بالمتجر. للوصول إلى مستكشف الأخطاء ومصلحها أولاً ، افتح قائمة الإعدادات بالضغط على ويندوز+ iعلى لوحة المفاتيح أو ابحث عن “الإعدادات” في بحث ويندوز وحددها من نتائج البحث.

في نافذة الإعدادات ، قم بالتمرير لأسفل وحدد “استكشاف الأخطاء وإصلاحها” من اللوحة اليمنى.

بعد ذلك ، انقر فوق “مستكشفات الأخطاء ومصلحاتها الأخرى”. سيؤدي هذا إلى فتح قائمة ببرامج استكشاف الأخطاء وإصلاحها بنقرة واحدة.

قم بالتمرير لأسفل حتى ترى “تطبيقات متجر ويندوز” وانقر فوق الزر “تشغيل” بجوارها.

ستظهر نافذة تسمى “تطبيقات متجر ويندوز” ويمكنك رؤية التشخيص قيد المعالجة.

انتظر حتى تنتهي العملية وإذا تمكنت من تحديد أي مشكلة ، فستظهر هنا مع الحلول المقترحة.

2. إعادة تعيين أو إصلاح التطبيق

إذا لم تتمكن عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها تلقائيًا من حل مشكلتك ، فيمكنك محاولة إعادة تعيين أو إصلاح أحد التطبيقات يدويًا عبر قائمة إعدادات التطبيقات. ابدأ بتشغيل قائمة الإعدادات بالضغط على ويندوز+ iعلى لوحة المفاتيح أو بالبحث عنها في بحث قائمة ابدأ.

في نافذة الإعدادات ، انقر فوق “التطبيقات” من اللوحة اليسرى ، ثم انقر فوق “التطبيقات والميزات” من اللوحة اليمنى. سيؤدي هذا إلى فتح قائمة بالتطبيقات المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الآن ، قم بالتمرير لأسفل حتى تجد التطبيق الخاطئ من القائمة. ثم انقر فوق النقاط الرأسية الثلاثة بجوار التطبيق وحدد “خيارات متقدمة”.

سوف يأخذك إلى قائمة جديدة. من هناك ، قم بالتمرير لأسفل مرة أخرى وسترى خياري “الإصلاح” و “إعادة التعيين” ضمن قسم إعادة التعيين مع أوصاف لكل إجراء.

3. إلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته

يعد إلغاء تثبيت التطبيق المعطل ثم إعادة تثبيته بديلاً جيدًا لإعادة تعيين التطبيق أو إصلاحه. يمكن أن يتخلص التثبيت الجديد من أي أخطاء داخل حزمة التطبيق والتي قد تفشل إعادة التعيين أو الإصلاح في إزالتها.

أولاً ، انتقل إلى قائمة الإعدادات بالضغط على ويندوز+ iعلى لوحة المفاتيح. في قائمة الإعدادات ، حدد “التطبيقات” من اللوحة اليمنى ثم حدد “التطبيقات والميزات” من اللوحة اليمنى.

الآن لإلغاء تثبيت التطبيق المعطل ، حدد موقعه من القائمة ، ثم انقر فوق النقاط الرأسية الثلاث المجاورة له.

من هناك ، انقر فوق “إزالة التثبيت”.

بعد ذلك ، انقر فوق “إلغاء التثبيت” مرة أخرى لتأكيد الإجراء وستتم إزالة التطبيق من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الآن عليك إعادة تثبيت التطبيق من متجر مايكروسوفت. قم بتشغيل “متجر مايكروسوفت” بالبحث عنه في قائمة البحث “ابدأ” واختياره من نتائج البحث.

الآن ، في نافذة المتجر ، أدخل اسم التطبيق داخل شريط البحث الموجود أعلى النافذة. حدد التطبيق من نتائج البحث للوصول إلى صفحة التنزيل.

بعد ذلك ، انقر فوق الزر “تثبيت” الأزرق في صفحة التنزيل وتكون بذلك قد انتهيت.

4. قم بتنظيف بيانات ذاكرة التخزين المؤقت لـ متجر مايكروسوفت

إذا كانت الإصلاحات المذكورة أعلاه لا تعمل من أجلك ، فمن المحتمل أن يكون متجر مايكروسوفت هو مصدر المشكلة. في هذه الحالة ، يمكن أن تساعد إعادة تعيين مخزن ذاكرة التخزين المؤقت في التخلص من المشكلة. اضغط على ويندوز+ rلسحب نافذة التشغيل. اكتب “wsreset” داخل سطر الأوامر ثم اضغط Enterأو انقر فوق “موافق”.

ستظهر نافذة وحدة تحكم سوداء. على الرغم من عدم وجود أي شيء فيه ، انتظر حتى تنتهي من إعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت للمخزن وستغلق من تلقاء نفسها.

بمجرد الانتهاء من العملية ، سيتم نقلك تلقائيًا إلى الصفحة الرئيسية لمتجر مايكروسوفت. أغلقه وحاول تشغيل التطبيق.

5. أعد تسجيل متجر مايكروسوفت باستخدام ويندوز PowerShell

يمكنك إعادة تسجيل متجر مايكروسوفت في نظامك باستخدام وحدة تحكم ويندوز PowerShell لإزالة الخطأ “لا يمكن فتح هذا التطبيق”. اضغط على ويندوزالزر ثم اكتب “PowerShell”. انقر بزر الماوس الأيمن فوق التطبيق ثم حدد “تشغيل كمسؤول”.

الآن ، انسخ والصق الأمر التالي في سطر الأوامر واضغط Enter.

PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage مايكروسوفت.ويندوزStore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}

بعد الضغط Enter، أغلق النافذة وحاول تشغيل التطبيق.

6. قم بتمكين خدمة ويندوز Update Service

خدمة ويندوز Update هي عملية تعمل في الخلفية ويتم تمكينها افتراضيًا. إذا لم يتم تشغيل هذه الخدمة أو تعطيلها لسبب ما ، فقد يتسبب ذلك في حدوث الخطأ. لإعادة تشغيل الخدمة ، انتقل إلى بحث ويندوز واكتب “الخدمات” وحددها من نتائج البحث.

ستظهر نافذة جديدة باسم “الخدمات”. سيحتوي على قائمة بجميع الخدمات الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قم بالتمرير لأسفل وابحث عن “ويندوز Update”.

انقر نقرًا مزدوجًا فوق خدمة “ويندوز Update” وسيظهر مربع حوار. من هناك ، تأكد من ضبط “نوع بدء التشغيل” على “تلقائي”. ثم انقر فوق الزر “ابدأ” أسفل نص حالة الخدمة ثم انقر فوق “تطبيق”.

ويتم ذلك. أغلق هذه النافذة وأعد تشغيل التطبيق.

7. تغيير التحكم في حساب المستخدم أو إعدادات UAC

يمكن أن يؤدي تغيير إعدادات التحكم في حساب المستخدم الحالية إلى حل مشكلة “لا يمكن لهذا التطبيق فتح”. للوصول بسرعة إلى التحكم في حساب المستخدم ، افتح بحث قائمة ابدأ بالضغط على ويندوزالمفتاح واكتب “UAC” داخل شريط البحث. حدد الخيار المسمى “تغيير التحكم في حساب المستخدم”.

سوف تظهر نافذة جديدة. لاحظ مكان وجود شريط التمرير. إذا تم تعيينه على “عدم الإخطار أبدًا” ، فقم بتغييره إلى “التنبيه دائمًا”. من ناحية أخرى ، إذا تم تعيينه على “التنبيه دائمًا” ، فقم بتغييره إلى “عدم الإخطار أبدًا”.

بعد إجراء التغيير ، انقر فوق “موافق” لحفظه.

ملاحظة: يمكنك أيضًا الاختبار من خلال ضبط الوضع الصامت على خيارين آخرين بين “التنبيه دائمًا” و “عدم الإخطار أبدًا”. اختبر مع تشغيل كل الإعدادات ومعرفة أي منها يحل مشكلتك.

8. تأكد من تحديث ويندوز

من المحتمل أنك تواجه مشكلة “لا يمكن لهذا التطبيق فتح” بسبب أي أخطاء موجودة في الإصدار الحالي من ويندوز 11. وبالتالي ، فمن الأفضل دائمًا تحديث ويندوز الخاص بك للتأكد من أنك تتلقى جميع إصلاحات الأخطاء وتحسينات الاستقرار والأداء التي تصدرها مايكروسوفت مع هذه التحديثات.

للتحقق مما إذا كانت لديك تحديثات معلقة ، قم بتشغيل قائمة الإعدادات بالضغط على ويندوز+ iعلى لوحة المفاتيح. في نافذة الإعدادات ، حدد “ويندوز Update” من اللوحة اليمنى.

بعد ذلك ، انقر فوق الزر الأزرق “التحقق من وجود تحديثات”.

بعد النقر فوق “التحقق من وجود تحديثات” ، سيبحث النظام عن أي تحديثات معلقة وإذا كان هناك تحديث ، فسيبدأ التنزيل تلقائيًا.

ملاحظة: بناءً على نوع التحديث الذي تقوم بتنزيله ، قد تحتاج إلى إعادة تشغيل الكمبيوتر لإنهاء تثبيت التحديث.

9. قم بإيقاف تشغيل جدار حماية ويندوز

يعد جدار حماية ويندوز جزءًا من قياسات الأمان ذات الطبقات في ويندوز 11. يقوم جدار الحماية بتصفية أنشطة الشبكة الواردة والصادرة ويمنع الوصول غير المصرح به إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كان التطبيق المعطل يتصل بالإنترنت ، فمن المحتمل أن جدار حماية ويندوز يمنع الوصول إليه.

لتعطيل جدار الحماية ، أولاً ، افتح لوحة التحكم بالبحث عنها في ويندوز Search.

بعد فتح نافذة لوحة التحكم ، انقر فوق “النظام والأمان”.

بعد ذلك ، حدد “جدار حماية ويندوز Defender”.

الآن ، من القائمة اليسرى ، انقر فوق “تشغيل أو إيقاف تشغيل جدار حماية ويندوز Defender”. من هذه النقطة ، ستحتاج إلى امتيازات المسؤول للمضي قدمًا.

بعد ذلك ، قم بتشغيل جدار الحماية لكل من الشبكة الخاصة والشبكة العامة عن طريق تحديد “إيقاف تشغيل جدار حماية ويندوز Defender (غير مستحسن)” ضمن “إعدادات الشبكة الخاصة” و “إعدادات الشبكة العامة”. أخيرًا ، احفظ التغييرات بالنقر فوق موافق “موافق”.

الآن يمكنك المضي قدمًا وتشغيل التطبيق.

ملاحظة: يمكن أن يكون تعطيل جدار حماية ويندوز محفوفًا بالمخاطر. ضع في اعتبارك هذه الطريقة فقط إذا كانت الطرق الأخرى لا تعمل من أجلك. حتى إذا قمت بإيقاف تشغيل جدار الحماية لبدء تشغيل التطبيق ، تذكر إعادة تشغيله بعد إغلاق التطبيق أو قبل تصفح الإنترنت.

10. استخدم حساب محلي جديد

يمكن حل مشكلة “لا يمكن فتح هذا التطبيق” عن طريق إنشاء حساب مستخدم محلي جديد. لإنشاء حساب محلي ، أولاً ، افتح قائمة الإعدادات بالبحث عنها في بحث ويندوز.

في نافذة الإعدادات ، انقر فوق “الحسابات” من اللوحة اليمنى ثم حدد “العائلة والمستخدمون الآخرون” من اللوحة اليمنى.

بعد ذلك ، انقر فوق الزر الأزرق “إضافة حساب” ضمن قسم “المستخدمون الآخرون”.

ستظهر نافذة جديدة. من هناك ، انقر فوق “ليس لدي معلومات تسجيل الدخول لهذا الشخص”.

بعد ذلك ، انقر فوق “إضافة مستخدم بدون حساب مايكروسوفت”.

الآن يمكنك إنشاء حساب جديد. أولاً ، قم بتعيين اسم مستخدم لحسابك المحلي الجديد عن طريق كتابته داخل حقل النص “اسم المستخدم”. ثم يتعين عليك إدخال كلمة مرور للحساب المحلي داخل حقل النص “أدخل كلمة المرور”. قم بتأكيد كلمة المرور الخاصة بك عن طريق إدخالها مرة أخرى داخل حقل النص “إعادة إدخال كلمة المرور”. سيتم استخدام كلمة المرور هذه ككلمة مرور تسجيل الدخول الخاصة بك.

بعد ذلك ، سيتعين عليك تعيين 3 أسئلة أمان كوسيلة لاستعادة حسابك إذا نسيت كلمة المرور. عندما ينتهي كل شيء ، انقر فوق “التالي”.

الآن قم بتسجيل الدخول إلى حسابك المحلي وحاول فتح التطبيق.

11. إصلاح خدمة Lisence

يمكن أن يؤدي إصلاح خدمة الترخيص إلى حل مشكلة “لا يمكن لهذا التطبيق فتح”. للقيام بذلك ، أولاً ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق أي مساحة فارغة على سطح المكتب ثم حدد “جديد” وبعد ذلك حدد “مستند نصي”.

افتح المستند النصي الجديد بالنقر فوقه نقرًا مزدوجًا من سطح المكتب ونسخ النص التالي ولصقه.

echo off

net stop clipsvc




if “%1?==”” (

echo ==== BACKING UP LOCAL LICENSES

move %windir%\serviceprofiles\localservice\appdata\local\microsoft\clipsvc\tokens.dat %windir%\serviceprofiles\localservice\appdata\local\microsoft\clipsvc\tokens.bak

)




if “%1?==”recover” (

echo ==== RECOVERING LICENSES FROM BACKUP

copy %windir%\serviceprofiles\localservice\appdata\local\microsoft\clipsvc\tokens.bak %windir%\serviceprofiles\localservice\appdata\local\microsoft\clipsvc\tokens.dat

)




net start clipsvc

بعد لصق النص داخل مستند نصي جديد ، اضغط على CTRL+ Shift+ s في لوحة المفاتيح لفتح نافذة “حفظ باسم”. من هناك ، قم بتغيير إصبع القدم “حفظ كنوع” إلى “كل الملفات”. بعد ذلك ، داخل مربع النص “اسم الملف” ، اكتب “License.bat”. أخيرًا ، انقر فوق “حفظ” لحفظ هذا النص كملف دفعي.

سترى أن رمز الملف قد تغير.

الآن ، انقر بزر الماوس الأيمن على الملف الدفعي وحدد “تشغيل كمسؤول”. سيفعل شيئين ، أولاً ، سيتم إعادة تسمية جميع ملفات ذاكرة التخزين المؤقت وسيتم أيضًا إيقاف خدمة الترخيص.

12. أداء التمهيد النظيف

لإجراء تمهيد نظيف ، أولاً ، افتح نافذة التشغيل بالضغط على ويندوز+ rعلى لوحة المفاتيح. داخل سطر الأوامر ، اكتب “msconfig” واضغط على Enter.

الآن ، ضمن قسم “بدء التشغيل الاختياري” ، قم بإلغاء تحديد المربعات التي تقول “تحميل خدمات النظام” و “تحميل عناصر بدء التشغيل”.

سيظهر مربع حوار صغير. من هناك ، انقر فوق “إعادة التشغيل”.

بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، قم بتسجيل الدخول وحاول فتح التطبيق.

13. تحرير نهج المجموعة

أولاً ، قم بتشغيل نافذة التشغيل بالضغط على ويندوز+ rعلى لوحة المفاتيح. بعد ظهور نافذة التشغيل ، اكتب “secpol.msc” داخل سطر الأوامر وانقر فوق “موافق”.

الآن ، ستظهر نافذة جديدة تسمى “نهج الأمان المحلي”. من القائمة اليسرى ، أولاً ، حدد “السياسات المحلية” ثم من القائمة المنسدلة ، حدد “خيارات الأمان”.

قم بالتمرير لأسفل على اللوحة اليمنى حتى ترى خيارات “التحكم في حساب المستخدم”. من هناك ، تأكد من “التحكم في حساب المستخدم: اكتشاف تثبيتات التطبيق والمطالبة بالرفع” و “التحكم في حساب المستخدم: قم بتشغيل جميع المسؤولين في وضع موافقة المسؤول” ، وكلاهما مضبوط على “ممكّن”.