على الرغم من وجود أسواق تطبيقات بديلة ، فإن متجر جوجل بلاى هو أكبر مصدر لتنزيل التطبيقات على الاندرويد . بفضل نطاقه الواسع ، يوفر Play Store إمكانية الوصول إلى مجموعة متنوعة من تطبيقات اندرويد المفيدة في مكان واحد. ومع ذلك ، لا يوجد برنامج لا تشوبه شائبة تمامًا ، وقد تكون هناك أوقات لا يعمل فيها متجر جوجل بلاى كما تتوقع. إذا كنت تواجه مشكلات مع متجر جوجل بلاى وظهرت لك رسالة الخطأ “حدث خطأ ما ، يرجى المحاولة مرة أخرى” ، فإليك بعض النصائح والحيل المفيدة لإصلاح المشكلة.
ما سبب حدوث خطأ ما ، يرجى المحاولة مرة أخرى في متجر جوجل بلاى ؟
قبل أن ننظر إلى الحل لإصلاح هذه المشكلة ، دعنا نناقش سبب حدوث خطأ متجر جوجل بلاى في المقام الأول. حسنًا ، الأسباب واضحة جدًا ويجب أن تكون معروفة بالفعل لمعظم مستخدمي اندرويد .
- قد يكون السبب الأكثر شيوعًا لسبب مواجهتك لهذا الخطأ هو حسابك في Google. إما أنك سجلت الدخول بحسابات متعددة ، وأحد هذه الحسابات يسبب الخطأ. أو ، قمت مؤخرًا بتغيير كلمة المرور لحساب Google الخاص بك وتحتاج إلى إعادة تسجيل الدخول باستخدام بيانات الاعتماد الجديدة.
- يحدث خطأ متجر Play أيضًا بسبب مشكلات تخزين البيانات وذاكرة التخزين المؤقت على جهاز Android الخاص بك. لقد قمنا بالتفصيل بالخطوات لمسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Play Store في المقالة أدناه.
- الأسباب الشائعة الأخرى لخطأ “حدث خطأ ما ، يرجى المحاولة مرة أخرى” في متجر Google Play هي ضعف الاتصال بالإنترنت وعدم تطابق التاريخ والوقت وغير ذلك.
إصلاح خطأ “ حدث خطأ ما ، يرجى المحاولة مرة أخرى ” في متجر جوجل بلاى (2022)
على الرغم من أن Google قد أضافت لعبة بيض عيد الفصح مصغرة على متجر Play لإبقائك مستمتعًا أثناء فترات التوقف ، فلا يوجد ما يخفي حقيقة أن أخطاء متجر Play غالبًا ما تكون تجربة محبطة. إذا كنت تواجه مشكلة في الوصول إلى متجر Play لتنزيل أفضل ألعاب Android ، فراجع بعض الإجراءات الموضحة أدناه لإعادة تشغيل متجر جوجل بلاى مرة أخرى.
تحقق من اتصال الإنترنت
أسهل طريقة لإصلاح خطأ متجر جوجل بلاى هي التأكد من أن اتصالك بالإنترنت يعمل على النحو المنشود. هناك أوقات يتعذر فيها على Play Store إنشاء اتصال بخوادم Google. لذلك ، كحل بسيط ، يمكنك محاولة تبديل Wi-Fi وبيانات الجوال ومعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة.
أثناء تواجدك فيه ، يمكنك أيضًا إجراء اختبار سريع لسرعة الإنترنت باستخدام أحد أفضل مواقع اختبار سرعة الإنترنت للتحقق من سرعة الإنترنت لديك. بهذه الطريقة ، يمكنك التأكد من أن اتصال الإنترنت البطيء ليس هو الجاني.
فرض الإنهاء وإعادة تشغيل تطبيق Play Store
إذا كان لديك اتصال جيد بالإنترنت ، فإن أفضل اختراق تالي لإصلاح الخطأ “حدث خطأ ما” أو “حاول مرة أخرى” في متجر جوجل بلاى هو فرض الإنهاء وإعادة تشغيل التطبيق.
إذا كنت تستخدم إيماءات ملء الشاشة على هاتف Android ، فاسحب لأعلى من الأسفل واستمر في منتصف الشاشة. بعد ذلك ، اسحب لأعلى (أو لليمين / لليسار في بعض الأسطح المخصصة) على بطاقة تطبيق Play Store لفرض إنهاء التطبيق. الآن ، عد إلى درج التطبيقات وأعد تشغيل متجر Play للتحقق مما إذا كنت قد أصلحت الخطأ.
أحد الأسباب المحتملة لظهور الخطأ “حدث خطأ ما ، يرجى المحاولة مرة أخرى” في متجر Google Play هو التاريخ والوقت غير الصحيحين. إذا كانت المنطقة الزمنية الافتراضية لهاتفك لا تتطابق مع منطقتك أو كان الوقت متأخرًا أو متقدمًا عن الوقت الفعلي ، فقد يتسبب ذلك في حدوث مشكلات في متجر Play. إليك كيفية حل المشكلة عن طريق تعيين التاريخ والوقت الصحيحين على هاتف Android الخاص بك:
1. افتح تطبيق الإعدادات وانتقل لأسفل حتى تجد قسم “النظام” . اضغط عليها للوصول إلى إعدادات النظام.
2. ضمن النظام ، اختر “التاريخ والوقت” وتأكد من تمكين مفتاحي التبديل “ضبط الوقت تلقائيًا” و “تعيين المنطقة الزمنية تلقائيًا” . إذا لم يكن كذلك ، فقم بتشغيل مفتاحي التبديل لضبط وقت وتاريخ هاتفك تلقائيًا.
تبديل وضع الطائرة بين تشغيل / إيقاف
يمكنك محاولة تبديل وضع الطائرة لإعادة تعيين اتصال الشبكة وجعل جوجل بلاى يعمل مرة أخرى. للقيام بذلك ، اسحب لأسفل من الشاشة الرئيسية للوصول إلى قائمة الإعدادات السريعة واضغط على مفتاح تبديل “وضع الطائرة”. هناك طريقة بديلة للوصول إلى وضع الطائرة من الإعدادات -> الشبكة والإنترنت -> وضع الطائرة .
امسح ذاكرة التخزين المؤقت لمتجر جوجل بلاى
الآن ، إذا لم تتحسن الحالة بعد وظهور الخطأ “حدث خطأ ما ، حاول مرة أخرى” لا يتيح لك تنزيل تطبيقات Android المفضلة لديك من متجر جوجل بلاى ، فإن أفضل إجراء تالي هو النظر في البيانات قضايا التخزين. سنقوم بمسح ذاكرة التخزين المؤقت للبيانات لتطبيق Play Store لمحاولة إصلاح الخطأ.
للقيام بذلك، افتح صفحة معلومات التطبيق من متجر جوجل بلاى من الإعدادات -> التطبيقات -> شاهد جميع التطبيقات -> متجر Google Play، و الاستفادة من “التخزين ومخبأ” . ضمن إعدادات التخزين ، انقر على “مسح ذاكرة التخزين المؤقت” لحذف ذاكرة التخزين المؤقت لمتجر Google Play. قبل فتح التطبيق مرة أخرى ، نقترح النقر على زر “فرض الإيقاف” لفرض الإنهاء وإعادة تشغيل التطبيق.
قم بإلغاء تثبيت تحديثات متجر جوجل بلاى لإصلاح الخطأ “حدث خطأ ما”
إذا لم يؤد مسح ذاكرة التخزين المؤقت إلى الحيلة ، فيمكنك محاولة إلغاء تثبيت تحديثات متجر جوجل بلاى . في صفحة معلومات تطبيق Google Play Store في تطبيق الإعدادات ، انقر فوق قائمة النقاط الثلاث الرأسية في الزاوية العلوية اليمنى. ثم اختر “إلغاء تثبيت التحديثات” لاستعادة إصدار المصنع من متجر Play. إذا كان تحديث متجر جوجل بلاى الجديد هو سبب المشكلة ، فيجب أن يؤدي ذلك إلى إصلاحها.
امسح ذاكرة التخزين المؤقت لخدمات جوجل بلاى
يمكن أن تثبت خدمات جوجل بلاى أيضًا أنها مصدر المشاكل في بعض الأحيان. وبالتالي ، يمكنك محاولة مسح ذاكرة التخزين المؤقت لخدمات جوجل بلاى لحل مشكلات متجر Play.
لمسح ذاكرة التخزين المؤقت لخدمات Google Play ، انتقل إلى الإعدادات -> التطبيقات -> الاطلاع على جميع التطبيقات -> خدمات جوجل بلاى ، وانقر على “التخزين وذاكرة التخزين المؤقت” ، واضغط على الزر “مسح ذاكرة التخزين المؤقت”.
قم بإزالة حساب جوجل وقم بتسجيل الدخول مرة أخرى
إذا لم تنجح أي من الإجراءات المذكورة أعلاه معك ، فحاول تسجيل الخروج من حساب Google الخاص بك وإعادة تسجيل الدخول مرة أخرى. تعمل هذه الطريقة أيضًا إذا قمت مؤخرًا بتغيير كلمة مرور حساب Google الخاص بك. اتبع الخطوات أدناه لمعرفة كيفية عملها:
1. للقيام بذلك ، افتح تطبيق الإعدادات وانقر على ” كلمات المرور والحسابات “. من الشاشة التالية ، انقر فوق عنوان البريد الإلكتروني لحساب Google الخاص بك.
2. ضمن صفحة إعدادات حساب Google ، اضغط على ” إزالة الحساب ” لتسجيل الخروج من حسابك وانقر على “إزالة الحساب” مرة أخرى في رسالة التأكيد. بمجرد تسجيل الخروج ، يمكنك تسجيل الدخول مرة أخرى إلى حسابك من نفس الصفحة. ما عليك سوى تحديد خيار ” إضافة حساب ” وتسجيل الدخول إلى حساب Google الخاص بك.
إصلاح أخطاء متجر جوجل بلاى بخطوات سهلة
هذه بعض الإجراءات الفعالة لإصلاح أخطاء متجر Google Play على هاتف اندرويد .
