8 طرق لإصلاح ماك بوك برو قطع الاتصال و مشكلة Wi-Fi
بسبب العمل من المنزل، أصبح استخدام شبكة Wi-Fi على جهاز MacBook أمرًا أساسيًا للعمل والاجتماعات. ومع ذلك، يمكن أن يكون التعامل مع مشاكل الاتصال بالواي فاي على جهاز MacBook مزعجاً للعديد من الأشخاص، ويؤثر على سير العمل والمكالمات عبر Zoom ويخلق انطباعًا غير احترافي.
تعاني بعض أجهزة MacBook من سلوك غير مستقر مع اتصال Wi-Fi، ولقد تلقينا العديد من شكاوى الأشخاص الذين يعانون من هذه المشكلة. إذا كنت تواجه نفس المشكلة، فتابع القراءة لمعرفة كيفية استكشاف المشكلة وإصلاحها.
يحافظ MacBook Pro على قطع الاتصال بشبكة Wi-Fi
يُنصح دائمًا بالتحقق من جهاز التوجيه قبل البدء في استكشاف الأخطاء وإصلاحها على مستوى الأجهزة ونظام macOS. فقد يكون سبب مشكلة اتصال الواي فاي على جهاز MacBook ونظام macOS هو مشكلة في جهاز التوجيه بدلاً من الجهاز نفسه.
1. استخدم إيثرنت
إذا كان لديك محول إيثرنت لجهاز MacBook الخاص بك، فينصح بإيقاف تشغيل Wi-Fi والاتصال مباشرةً بجهاز التوجيه الخاص بك، حيث يعتبر ذلك خيارًا أفضل. إذا استمرت المشكلة على الرغم من استخدام اتصال إيثرنت، فقد تكون المشكلة في تكوين جهاز التوجيه، حيث يتم إلغاء Wi-Fi كعامل في ذلك.
إن لم يكن هناك حاجة للقيام بذلك، يمكنك تخطي الجزء التالي والانتقال مباشرةً إلى النقطة رقم 3.
2. أعد تشغيل جهاز التوجيه
إذا كان جهاز توجيه Wi-Fi الخاص بك يعمل، فقد تواجه مشكلات في اتصال Wi-Fi على جميع أجهزتك وليس فقط على جهاز Mac الخاص بك. في مثل هذه الحالات، يمكنك المضي قدمًا وإعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك والتحقق مما إذا كان اتصال Wi-Fi يعمل بشكل مستقر أم لا.
إذا كانت هناك أي تحديثات متاحة لجهاز التوجيه الخاص بك، فمن المستحسن تنزيل أحدث البرامج الثابتة وتثبيتها، ثم جرب حظك مرة أخرى وتحقق من استقرار اتصال Wi-Fi. فالتحديثات الجديدة غالبًا ما تحتوي على إصلاحات للمشاكل وتحسينات للأداء.
3. استخدم أداة التشخيص اللاسلكي
التشخيصات اللاسلكية هي أداة مدمجة في نظام التشغيل Mac التي تستخدم لتشخيص واكتشاف المشكلات الشائعة المتعلقة باتصال Wi-Fi. كما أنها تمكنك من مراقبة اتصالك اللاسلكي والبحث عن حالات فشل الاتصال المتقطع، وتوفر تقارير مفصلة حول أداء اتصال Wi-Fi والمشاكل المحتملة. يمكن الوصول إلى التشخيصات اللاسلكية بالنقر على أيقونة Wi-Fi في شريط القوائم واختيار “تشخيصات اللاسلكية” في القائمة المنسدلة.
صحيح، يمكن الوصول إلى التشخيصات اللاسلكية بسهولة من خلال فتح Spotlight Search باستخدام مفاتيح Command + Space، ثم البحث عن “تشخيصات اللاسلكية” والنقر عليها لفتح الأداة. بعد ذلك، يمكن النقر على زر “متابعة” لبدء تشغيل الاختبارات والبحث عن أي مشكلة في اتصال Wi-Fi.
صحيح، إذا وجدت أداة التشخيص اللاسلكية مشكلة، فستقوم بعرضها وتحديدها بشكل منهجي. ويمكنك استخدام هذه المعلومات للبحث عن حلول للمشكلة. وإذا كانت المشكلة متقطعة ولم تتمكن أداة التشخيص من العثور عليها، فقد يكون من المفيد البحث عن المشكلة بشكل يدوي أو الاتصال بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك للحصول على المساعدة.
صحيح، يجب أن تضع في اعتبارك أن أداة التشخيص اللاسلكية قد تغير إعدادات الشبكة مؤقتًا عند تشغيل الاختبارات. وقد تحتاج إلى إعادة تكوين الإعدادات بعد انتهاء الاختبارات. لذلك، يجب عليك النظر في النتائج بعناية والتأكد من الإعدادات اللازمة للحفاظ على اتصال Wi-Fi الخاص بك بشكل صحيح. كما يمكنك حفظ التقرير الذي تولده أداة التشخيص للرجوع إليه لاحقًا إذا كنت بحاجة إلى الإحالة إلى المشكلة في المستقبل.
4. إزالة شبكات Wi-Fi غير ذات الصلة
غالبًا ما يواجه مستخدمو Mac مشكلة انقطاع الاتصال بشبكة Wi-Fi، وذلك نتيجة محاولة الجهاز الاتصال بشبكة Wi-Fi أخرى بدلاً من الشبكة المفضلة لديهم.
بالفعل، يمكن أن يحدث ذلك عند توصيل جهاز Mac بشبكة Wi-Fi عامة أو بشبكة تابعة للجيران. وبمجرد أن يتصل جهاز Mac بأي شبكة Wi-Fi، يتم حفظ اسم المستخدم وكلمة المرور وجميع تفاصيل الاتصال الخاصة بهذه الشبكة، مما يسمح للجهاز بالانضمام تلقائياً إلى هذه الشبكة في المستقبل.
نعم، هذا صحيح. يمكن أن يؤدي حفظ تفاصيل الاتصال لعدة شبكات Wi-Fi على جهاز Mac إلى ظهور قائمة طويلة من الشبكات المخزنة. وعندما يقوم الجهاز بالبحث عن شبكة Wi-Fi للاتصال بها، فإنه يعتمد على قائمة الأولويات للشبكات المخزنة على الجهاز، ويتصل بأي شبكة تظهر أولاً في القائمة. ولذلك، قد يقوم الجهاز بالاتصال بشبكة Wi-Fi غير مفضلة، ويؤدي ذلك إلى انقطاع الاتصال أو تباطؤ الاتصال.
بالتأكيد، يمكن حذف شبكات Wi-Fi غير ذات الصلة من قائمة تفضيلات النظام على جهاز Mac الخاص بك، والاحتفاظ بالشبكة الوحيدة التي ترغب في استخدامها في المنزل أو المكتب. لاتباع الخطوات التالية:
- انتقل إلى قائمة Apple (Apple Menu) في الزاوية العليا اليسرى من الشاشة.
- اختر الخيار “التفضيلات” (Preferences).
- انقر على الخيار “الشبكة” (Network) للوصول إلى إعدادات الشبكة.
4. تمامًا، يمكنك إزالة جميع الاتصالات الأخرى باستثناء اتصال Wi-Fi الذي تريد استخدامه عن طريق النقر فوق رمز الناقص (-) الموجود بجانب كل شبكة غير مرغوب فيها في قائمة الشبكات المفضلة. يمكنك أيضًا سحب الشبكات التي تريد حذفها مباشرةً من القائمة.
5. افصل الأجهزة الأخرى
صحيح، يعاني بعض مستخدمي Mac من مشاكل في اتصالهم بشبكة Wi-Fi بسبب تداخل إشارات بعض أجهزة USB مع شبكة Wi-Fi. ولذلك، يوصى بفصل أجهزة USB واحدة تلو الأخرى وملاحظة ما إذا كانت الشبكة اللاسلكية قد عادت إلى العمل.
ويعود ذلك إلى أن بعض أجهزة USB تصدر إشارات لاسلكية يمكن أن تسبب تداخل مع إشارات شبكة Wi-Fi، بينما من المعروف أن أجهزة مثل محاور USB يمكن أن تعطل منفذ Wi-Fi تمامًا. لذلك، يمكن أن يحل فصل بعض الأجهزة USB المتصلة بجهاز Mac مشكلة تداخل الإشارات وتحسين أداء الشبكة اللاسلكية.
6. انسى الشبكة
إذا وجدت صعوبة في الاتصال بشبكة على الرغم من أنها تعمل بشكل صحيح، فغالبًا ما يكون الحل بسيطًا ويتمثل في نسيان تلك الشبكة، ثم إعادة الاتصال بها.
7. إعادة تكوين DNS
DNS هو اختصار لـ “نظام أسماء النطاقات”، ويشير إلى خادم اسم المجال الذي يقوم بتحويل عناوين الويب المقروءة بسهولة من قبل المستخدمين (مثل www.google.com) إلى عناوين IP التي يمكن للخوادم فهمها. ويمكن شرح عملية التحويل هذه من خلال الخطوات التالية:
- لفتح قائمة تفضيلات الشبكة على جهاز Mac، يجب النقر على الرمز الذي يشبه إشارة الواي فاي في شريط القوائم في الجزء العلوي من الشاشة.
- بعد ذلك، يجب النقر على “فضلات الشبكة” واختيار “الخيارات المتقدمة”.
- يجب الآن النقر على “DNS” في قائمة الخيارات المتقدمة.
- لإضافة خيارات DNS الخاصة بـ Google، يجب النقر على الزر “+” وإدخال إحدى العناوين التالية في المربع: “8.8.8.8” أو “8.8.4.4”. بعد ذلك، يجب النقر على “Enter” لحفظ الإعدادات.
5. انقر على “موافق”.
8. قم بالتحديث إلى أحدث إصدار من macOS
بعد تحديث جهاز MacBook Pro الخاص بي إلى أحدث إصدار من نظام macOS Big Sur، لاحظت مشاكل في انقطاع الاتصال بشبكة Wi-Fi. ومن المعروف أن Apple تقوم بسرعة في حل هذه المشكلات من خلال التحديثات القادمة. لذلك، إذا كنت تواجه نفس المشكلة، يجب عليك تنزيل أحدث تحديث للنظام من قائمة تفضيلات النظام وتثبيته على جهازك.
لا قلق من انقطاع الواي فاي
قد يكون من المحبط حقًا إذا استمر جهاز Mac الخاص بك في فصل الاتصال بشبكة Wi-Fi. ولكن لحسن الحظ، يمكن إصلاح هذه المشكلة المزعجة بسهولة من خلال اتباع الخطوات لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أعلاه.
