تلفزيون سامسونج بلا صوت: كيفية إصلاحه.
إذا كنت تشاهد فيلمًا أو برنامجًا تلفزيونيًا أو مقطع فيديو على تلفزيون Samsung الذكي الخاص بك ولا يصدر صوت من مكبرات الصوت ، فلا داعي للذعر. هناك العديد من الأسباب التي قد تجعلك لا تواجه أي صوت على تلفزيون سامسونج الذكي الخاص بك.
والخبر السار هو أن هناك حلولًا بسيطة لهذه المشكلة إذا حدثت لك. سواء كنت لا تسمع مستوى الصوت أو لا يصدر صوت من مكبرات الصوت ، سيساعدك دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذا في استعادة الأمور بالترتيب.
اصلاح سريع
- تحقق للتأكد من تشغيل التلفزيون ورفع مستوى الصوت.
- إذا كنت تستخدم جهازًا خارجيًا ، مثل مكبر الصوت ، فتأكد من توصيله بالتلفزيون بشكل صحيح.
- إذا كنت تستخدم مكبرات الصوت المدمجة في التلفزيون ، فتحقق من إعدادات الصوت للتأكد من تهيئتها بشكل صحيح.
- إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة ، فحاول إعادة ضبط التلفزيون على إعدادات المصنع الخاصة به.
- تحقق من جميع الكابلات للتأكد من أنها آمنة ومتصلة بشكل صحيح
- تأكد من عدم كتم صوت التلفزيون
- جرب إعداد صوت مختلف على التلفزيون
- تحقق مما إذا كان الصوت يعمل على جهاز آخر
- إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة ، فيرجى الاتصال بدعم عملاء Samsung للحصول على مزيد من المساعدة.
إصلاح عدم وجود مشكلات في الصوت على تلفزيون Samsung
سيساعدك دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذا في إصلاح المشكلات الأكثر شيوعًا مع عدم وجود صوت على تلفزيون Samsung الخاص بك. سواء تم خفض مستوى الصوت أو عدم وصول الصوت من المصدر المناسب ، سيساعدك هذا الدليل في تشخيص المشكلة واستعادة الصوت إلى حيث يجب أن يكون.
تحقق من جهاز التحكم عن بعد الخاص بالتلفزيون
إذا كان جهاز التحكم عن بُعد الموجود على تلفزيون Samsung الخاص بك لا يعمل ، فقد يؤثر ذلك على إخراج الصوت الصادر من التلفزيون. تأكد من وجود بطاريات في جهاز التحكم عن بعد وأنها جديدة. قد يتم تفريغها وعدم قدرتها على تشغيل جهاز التحكم عن بُعد بشكل صحيح إذا كانت قديمة. يمكنك تجربة عدة أشياء أخرى قبل افتراض أنك بحاجة إلى جهاز تحكم عن بعد جديد.
تحقق من الحجم
إذا لم تتمكن من سماع أي شيء قادم من تلفزيون Samsung الخاص بك ، فأنت بحاجة أولاً إلى التحقق من إعدادات مستوى الصوت. إذا كان مستوى الصوت مرتفعًا تمامًا وما زلت لا تسمع أي شيء ، فهناك العديد من المشكلات المحتملة الأخرى التي تستحق المراجعة.
تأكد من عدم كتم صوت التلفزيون
أولاً ، تأكد من عدم كتم صوت تلفزيون Samsung الخاص بك. ستحتاج إلى التحقق من إعدادات الصوت على تلفزيون Samsung الخاص بك للتأكد من رفع مستوى الصوت وعدم كتم الصوت. يمكنك القيام بذلك عن طريق الضغط على زر “القائمة” الموجود بجهاز التحكم عن بُعد من Samsung ، ثم الانتقال إلى إعدادات “الصوت” والتحقق لمعرفة ما إذا كان مستوى الصوت مرتفعًا.
افحص الكابلات
إذا تم رفع مستوى الصوت ولم يتم كتم الصوت ، فقد تكون المشكلة في كبل HDMI. عند توصيل الجهاز ، تحتاج إلى التأكد من ضبط الجهاز على “Audio Out” أو “Audio Return Channel”. غالبًا ما توجد هذه الإعدادات في إعدادات إخراج الصوت في Samsung Smart Hub. إذا لم تكن متأكدًا من كيفية الوصول إلى هذه الإعدادات ، فراجع دليل المستخدم الخاص بتلفزيون Samsung الخاص بك.
إذا لم يتم إعداد الكبل بشكل صحيح ، فلن تحصل على أي صوت ، حتى لو كان مستوى الصوت مرتفعًا. إذا كنت تستخدم كبل HDMI وتم إعداد الجهاز بشكل صحيح ، فقد تكون المشكلة في الإعدادات الموجودة على التلفزيون. بغض النظر عن الجهاز أو الكابل الذي تستخدمه ، قد تحتاج إلى تحديد مصدر الصوت للجهاز يدويًا.
قم بإجراء اختبار الصوت
إذا كنت تواجه مشكلات في الصوت على تلفزيون Samsung الخاص بك ، فقم بإجراء اختبار الصوت. إذا كان الصوت يخرج بشكل صحيح بعد الاختبار ، فأنت تواجه مشكلات بسبب توصيلات التلفزيون.
إذا كان لديك سلسلة B:
- اضغط على زر الصفحة الرئيسية بجهاز التحكم عن بعد الخاص بالتلفزيون
- اذهب الآن إلى القائمة
- حدد الإعدادات> جميع الإعدادات> الدعم
- اختر العناية بالجهاز> التشخيص الذاتي
- أخيرًا ، اختر Sound Test (اختبار الصوت)
إذا كان لديك سلسلة A:
- اضغط على زر الصفحة الرئيسية بجهاز التحكم عن بعد الخاص بالتلفزيون
- انتقل إلى الإعدادات> الدعم> العناية بالجهاز
- اختر التشخيص الذاتي
- حدد اختبار الصوت
- أخيرًا ، اختر إعادة تعيين
إعادة ضبط المعادلات على التلفزيون الخاص بك
إذا استمرت مشكلة الصوت ، فأعد ضبط معادل الصوت في التلفزيون. قد تساعدك هذه العملية البسيطة في التخلص من المشكلة. هيريس كيفية القيام بذلك:
- اضغط على زر الصفحة الرئيسية بجهاز التحكم عن بعد الخاص بالتلفزيون
- بعد ذلك ، اضغط على الإعدادات
- اختر الصوت> إعدادات الخبراء
قد تساعد إعادة تشغيل تلفزيون Samsung الخاص بك
قد يبدو هذا سخيفًا ، لكنه يعد خطوة أولى جيدة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها عندما لا تتمكن من سماع صوت على تلفزيون Samsung الخاص بك. قم بإيقاف تشغيل تلفزيون Samsung ، وافصل سلك الطاقة ، وانتظر 30 ثانية ، وقم بتوصيل التلفزيون مرة أخرى ثم أعد تشغيله. غالبًا ما يكون هذا هو كل ما هو مطلوب لإعادة ضبط التلفزيون وتشغيل الأشياء مرة أخرى بشكل صحيح.
الكشف التلقائي عن مشكلة الصوت على تلفزيون Samsung
قد ترى رسالة “الكشف التلقائي عن مشكلة الصوت” إذا كان تلفزيون Samsung الخاص بك لا يحتوي على صوت. هذا يعني أن التلفزيون قد اكتشف مشكلة في إخراج الصوت وتم إيقاف تشغيله. يمكن أن يحدث هذا بسبب عدة عوامل ، بما في ذلك كبل HDMI غير متصل بشكل صحيح أو إعداد الصوت الذي تم تعيينه على الجهاز الخطأ.
إعادة تعيين التلفزيون إلى إعدادات المصنع
إذا لم يكن هناك ما يفيدك ، يمكنك إعادة ضبط التلفزيون على إعدادات المصنع. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات أدناه:
للسلسلة أ:
- اضغط على زر الصفحة الرئيسية بجهاز التحكم عن بُعد
- الآن ، اختر الإعدادات> عام> إعادة تعيين
رقم التعريف الشخصي الافتراضي على تلفزيونات السلسلة A هو 0000
بالنسبة للسلسلة B:
- اضغط على زر الصفحة الرئيسية في جهاز التحكم عن بعد
- اختر الصفحة الرئيسية> القائمة> الإعدادات> جميع الإعدادات
- حدد عام والخصوصية> إعادة تعيين
رقم التعريف الشخصي الافتراضي على تلفزيونات السلسلة B هو نفسه ، 0000
لا يوجد صوت من منفذ سماعة الرأس على تلفزيون Samsung
إذا كنت تحاول الاستماع إلى شيء ما على تلفزيون Samsung الخاص بك باستخدام سماعات الرأس المدمجة ، فتأكد من ضبط إعداد إخراج الصوت على “Audio Out” أو “Audio Return Channel”. إذا تم ضبط إعداد إخراج الصوت على “الصوت الداخلي” ، فستتمكن فقط من سماع الصوت الصادر من السماعات المدمجة.
إذا كان إخراج الصوت مضبوطًا على “Audio Out” أو “Audio Return Channel” ، وما زلت لا تتلقى أي صوت من سماعات الرأس ، فقد تكون المشكلة في سماعات الرأس نفسها. تحقق للتأكد من توصيلها بشكل صحيح وعدم وجود عيوب أو كسر. قد تكون المشكلة في مقبس سماعة الرأس الخاص بتلفزيون Samsung إذا تم توصيله بشكل صحيح ولم يتم كسره.
الحلول الممكنة الأخرى لإصلاح مشكلة عدم وجود صوت على تلفزيون Samsung
بينما يجب أن تعمل الحلول المذكورة أعلاه مع معظم الأشخاص ، إلا أن هناك بعض الحالات النادرة التي لا تعمل فيها هذه الحلول. إذا كنت قد جربت كل شيء وظلت المشكلة قائمة ، فقد ترغب في الاتصال بخدمة عملاء Samsung للحصول على مزيد من المساعدة.
استنتاج
قد يكون الأمر محبطًا عندما لا يمكنك الحصول على صوت من جهاز التلفزيون. نأمل ، باستخدام هذا الدليل ، أن تتمكن من استكشاف المشكلة وإصلاحها وإعادة تشغيل الأشياء مرة أخرى. إذا كنت قد جربت كل شيء ولم ينجح شيء ، فقد حان الوقت للاتصال بالشركة المصنعة للحصول على المساعدة.
