10 إصلاحات لهواتف Samsung Galaxy التي لا ترسل أو تستقبل رسائل نصية :
على الرغم من ملاءمة المراسلة الفورية ، لا تزال الرسائل النصية وسيلة اتصال شائعة. إذا كنت أيضًا تعتمد على الرسائل النصية القديمة الجيدة للبقاء على اتصال مع الجميع وتلقي التنبيهات المهمة ، فقد يكون الأمر محبطًا عندما يفشل هاتف Samsung في إرسال أو استقبال أي رسائل. في هذا الدليل ، قمنا بإدراج إصلاحات فعالة لهاتف Samsung الذي لا يرسل أو يستقبل مشكلة الرسائل النصية. دعنا نبدأ.
قبل أن نبدأ
قبل اللجوء إلى أي إصلاحات متقدمة ، من الأفضل تجربة بعض الحلول الأساسية. إذا لم يكن هناك شيء رئيسي ، فإن أحد هذه الإصلاحات سيساعد في حل المشكلة ويوفر لك الكثير من الوقت.
أول شيء يجب عليك فعله هو التحقق من إشارة الخلية على جهازك. لذلك ، ابحث عن أشرطة إشارة الخلية في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة. إذا كانت الإشارة ضعيفة ، فستحتاج إلى الانتقال إلى موقع يتمتع بقوة إشارة أفضل.
شيء آخر عليك القيام به هو استبعاد أي مشاكل محتملة من جانب الناقل الخاص بك. يمكنك زيارة موقع ويب مثل Downdetector للتحقق مما إذا كان مشغل شبكة الجوال لديك يواجه مشكلات.
بعد ذلك ، يمكنك محاولة تعطيل وإعادة تمكين بطاقة SIM الخاصة بك. سيؤدي ذلك إلى تحديث اتصال شبكة هاتفك والعناية بأي خلل بسيط. افتح تطبيق الإعدادات وانتقل إلى Connections > SIM manager . قم بتبديل المفتاح الموجود بجوار بطاقة SIM الخاصة بك وأعد تشغيله بعد لحظات قليلة.
إذا لم يساعد تعطيل وإعادة تمكين بطاقة SIM ، فحاول إعادة تشغيل هاتف Samsung الخاص بك. هذه نصيحة كلاسيكية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها يمكن أن تساعد في معالجة مجموعة متنوعة من المشكلات ، بما في ذلك المشكلة التي تواجهها.
إذا لم تساعد الحيل المذكورة أعلاه ، فاعمل من خلال نصائح تحري الخلل وإصلاحه أدناه لحل المشكلة.
1. تحقق من الأرقام المحظورة
قد يفشل هاتف Samsung الخاص بك في تلقي رسائل نصية من جهة اتصال معينة إذا كنت قد حظرته مسبقًا. إليك كيفية التحقق مما إذا كان الرقم محظورًا على هاتف Samsung الخاص بك.
1. في تطبيق الرسائل ، انقر على قائمة الكباب (ثلاث نقاط) في الزاوية اليمنى العليا وحدد الإعدادات .
2. اضغط على حظر الأرقام والبريد العشوائي .
3. اضغط على حظر الأرقام . إذا رأيت أي أرقام مهمة في القائمة ، فانقر فوق رمز الشرطة (-) بجوارها لإلغاء حظرها.
2. تحقق من رقم مركز الرسائل
سبب آخر قد يجعلك تواجه مشكلة في إرسال الرسائل النصية هو إذا كان رقم SMSC (مركز خدمة الرسائل القصيرة) المخزن على هاتف Samsung الخاص بك غير صحيح. إليك كيف يمكنك تصحيحه.
1. في تطبيق الرسائل ، انقر على قائمة الكباب (ثلاث نقاط) في الزاوية اليمنى العليا وحدد الإعدادات .
2. انتقل إلى المزيد من الإعدادات> الرسائل النصية .
3. تحقق من تعيين رقم مركز الرسائل . تحتاج إلى التأكد من أن مركز الرسائل المذكور على هاتفك هو نفسه الموجود على موقع الويب الخاص بمشغل الشبكة.
ملاحظة: إذا لم تتمكن من العثور على رقم SMSC لمزود الشبكة الخاص بك عبر الإنترنت ، فاتصل بخدمة العملاء.
4. إذا كان رقم SMSC الذي تم تعيينه مختلفًا ، فانقر فوق مركز الرسائل لتعديل الرقم واضغط على تعيين .
3. إلغاء التسجيل من iMessage
إذا سبق لك استخدام بطاقة SIM الخاصة بك لتبادل iMessages على iPhone ، فقد يتم إرسال رسائلك على أنها iMessages. لتجنب ذلك ، يجب عليك إلغاء تسجيل رقمك من خدمة iMessage. توجه إلى موقع Apple واتبع التعليمات المذكورة لإلغاء تسجيل رقم هاتفك.
4. افحص بطاقة SIM الخاصة بك
بعد ذلك ، تحتاج إلى إزالة بطاقة SIM الخاصة بك وفحصها بحثًا عن أي أضرار. أثناء تواجدك فيه ، تحقق من شريط LDI (مؤشر التلف السائل) داخل فتحة بطاقة SIM. إذا تعرض هاتف Samsung الخاص بك للرطوبة ، فسيكون مؤشر LDI بلون وردي ثابت أو أرجواني أو أحمر. في هذه الحالة ، قد تضطر إلى اصطحاب هاتفك إلى مركز خدمة Samsung وتفحصه من قبل محترف.
5. امسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق الرسائل
يمكن أن تمنعك أيضًا المشكلات المتعلقة بتطبيق الرسائل على هاتف Samsung الخاص بك من إرسال أو استقبال رسائل نصية. يحدث هذا عادةً عندما تصبح ملفات ذاكرة التخزين المؤقت المخزنة بواسطة تطبيق الرسائل تالفة أو يتعذر الوصول إليها. إليك ما يمكنك فعله للتخلص منها.
1. اضغط مطولاً على تطبيق الرسائل على هاتفك وانقر على أيقونة المعلومات .
2. اذهب إلى التخزين واضغط على خيار مسح ذاكرة التخزين المؤقت .
6. قم بتحديث التطبيق
يمكن أن يتسبب تطبيق الرسائل التي تجرها الدواب أو التي عفا عليها الزمن في حدوث مثل هذه المشكلات. إذا لم تقم بتحديث تطبيق الرسائل الخاص بك منذ فترة ، فتوجه إلى Play Store أو Galaxy Store لتحديث التطبيق ومعرفة ما إذا كان ذلك يحسن الموقف.
7. قم بتغيير تطبيق المراسلة الافتراضي
إذا لم ينجح تحديث التطبيق ، فيمكنك التفكير في التبديل إلى تطبيق مراسلة مختلف. سيساعدك هذا في تحديد ما إذا كانت المشكلة تتعلق بتطبيق المراسلة الذي تستخدمه حاليًا.
بمجرد تثبيت تطبيق المراسلة المفضل لديك ، استخدم هذه الخطوات لتعيينه كخيار افتراضي.
1. افتح تطبيق الإعدادات وانتقل إلى التطبيقات .
2. اضغط على اختيار التطبيقات الافتراضية .
3. اضغط على تطبيق SMS وحدد الخيار المفضل لديك من القائمة التالية.
8. إعادة تعيين تفضيلات التطبيق
إذا استمرت المشكلة ، يمكنك إعادة تعيين تفضيلات التطبيق على هاتفك. سيؤدي القيام بذلك إلى إعادة تمكين أي تطبيقات نظام معطلة وإزالة أي قيود تطبيقات قد تكون قد قمت بتعيينها.
1. افتح تطبيق الإعدادات وانتقل إلى التطبيقات .
2. اضغط على قائمة الكباب (أيقونة ثلاثية النقاط) في الزاوية اليمنى العليا وحدد إعادة تعيين تفضيلات التطبيق .
3. حدد إعادة تعيين للتأكيد.
9. إعادة تعيين إعدادات APN
هل قمت مؤخرًا بتغيير مزودي الخدمة أو انتقلت إلى خطة مختلفة؟ إذا كان الأمر كذلك ، فقد تضطر إلى إعادة تعيين إعدادات APN (أو اسم نقطة الوصول) على هاتف Samsung الخاص بك لاستئناف خدمات المراسلة. هيريس كيفية القيام بذلك.
1. افتح تطبيق “الإعدادات” على هاتفك وانتقل إلى “اتصالات” .
2. اضغط على شبكات المحمول .
3. اضغط على Access Point Names .
4. اضغط على قائمة الكباب (ثلاث نقاط) في الزاوية اليمنى العليا وحدد إعادة التعيين إلى الافتراضي . ثم ، انقر فوق “إعادة تعيين” للتأكيد.
10. إعادة تعيين إعدادات الشبكة
إذا لم ينجح أي من الحلول المذكورة أعلاه ، فيمكنك التفكير في إعادة تعيين إعدادات الشبكة على هاتفك كحل أخير.
1. افتح تطبيق “الإعدادات” وانتقل إلى أسفل لتحديد الإدارة العامة .
2. انقر فوق إعادة تعيين ثم حدد إعادة تعيين إعدادات الشبكة .
3. اضغط على زر إعادة تعيين الإعدادات للتأكيد.
قل وداعًا لمشكلات الرسائل النصية
قد يكون الأمر محبطًا عندما يفشل هاتف Samsung الخاص بك في إكمال المهام الأساسية ، مثل إرسال الرسائل النصية أو استقبالها. نأمل أن يساعدك أحد الإصلاحات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ويمكنك الآن تبادل الرسائل النصية كما كان من قبل.
