عندما يواجه Microsoft Edge مشكلات متكررة مثل التعطل أو ظهور رسائل خطأ، يمكن أن يكون ذلك مزعجًا ويؤثر على تجربة التصفح والإنتاجية. فيما يلي بعض الإصلاحات التي يمكن تجربتها لحل مشاكل Microsoft Edge:
إذا كان Microsoft Edge يتعطل بشكل مستمر أو يعرض أخطاء عدم الاستجابة، فإليك بعض الإصلاحات التي قد ترغب في تجربتها.
كيفية إصلاح مشكلة عدم استجابة Microsoft Edge وتعطلها
1. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك
إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك يُعتبر إجراءً مفيدًا يمكن أن يساعد في حل العديد من المشكلات. قبل أن تجرب أي من الحلول الأخرى الممكنة، ينبغي عليك أن تفكر في إجراء هذا الإصلاح أولاً. يجب عليك إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومن ثم التحقق من ما إذا كان هذا يمكن أن يساعد في حل المشكلات العشوائية أو التصرف غير الصحيح الذي كان تُظهِره Microsoft Edge سابقًا.
إعادة تشغيل النظام من المفترض أن تقوم بحل أي مشكلة مؤقتة قد تكون تسببت في توقف Microsoft Edge أو عدم استجابته.
2. مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Edge
يُقوم Microsoft Edge بتخزين ملفات ذاكرة التخزين المؤقت لتوفير تجربة تصفح أفضل على الويب في كل مرة تستخدم فيها المتصفح. ومع ذلك، يمكن أن تحتوي هذه البيانات في بعض الأحيان على مشكلات تسبب في حدوث أعطال أو عدم الاستجابة للأخطاء، وخاصة إذا كانت هذه البيانات تالفة أو قديمة.
في معظم التطبيقات والبرامج، يمكن حل المشكلات البسيطة عادةً من خلال مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
للقيام بذلك في Microsoft Edge، اتبع الخطوات التالية:
- افتح Microsoft Edge وانقر على أيقونة النقاط الثلاث في الجزء العلوي الأيمن.
- حدد “الإعدادات“.
- انقر فوق “الخصوصية والبحث والخدمات”.
- قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق “اختيار ما تريد مسحه” بجانب “مسح بيانات التصفح الآن”.
- انقر على القائمة المنسدلة وحدد “كل الوقت”.
- قم بإلغاء تحديد جميع المربعات باستثناء “الصور والملفات المخزنة مؤقتًا”.
- انقر فوق مسح الآن.
إذا لم يعمل الحلا السابق على الفور، يجب عليك التحقق مما إذا كان يتطلب إعادة تشغيل Microsoft Edge. بعد ذلك، يمكنك محاولة مسح جميع بيانات التصفح وملفات تعريف الارتباط. لفعل ذلك، قم بتكرار الخطوات المذكورة أعلاه باستثناء خطوة تحديد جميع المربعات قبل مسح البيانات.
3. تعطيل الامتدادات
مثلما هو الحال في Google Chrome، يأتي Microsoft Edge مع إمكانية استخدام الإضافات التي تضيف ميزات إضافية إلى المتصفح. قد يؤدي وجود عدد كبير جدًا من الإضافات إلى تعطيل المتصفح وجعله يعمل بشكل غير صحيح. لذا، حاول تعطيل جميع الإضافات الخاصة بك أو بعضها، ثم تحقق مما إذا كان ذلك يساعد في حل المشكلة.
لفعل ذلك، اتبع الخطوات التالية:
- افتح Microsoft Edge وانقر على أيقونة اللغز (الثلاث نقاط) بجوار شريط العناوين.
- انقر فوق “إدارة الملحقات الإلكترونية”.
- قم بتعطيل كافة الملحقات عن طريق تبديل كل منها.
- للتحقق من المشكلة ، قم باعادة تشغيل المتصفح.
- بعد ذلك، يمكنك تشغيلها واحدة تلو الأخرى لمعرفة الامتداد الذي تسبب في المشكلة.
4. التحقق من وجود تحديثات
يمكن تحسين أداء Microsoft Edge وحل المشكلات الأساسية عن طريق تثبيت أحدث إصدار من المتصفح. يمكن أن يساعد التحديث أيضًا في حل أي مشكلات قد تواجهك أثناء استخدام التطبيق. لذلك، تأكد من أنك تستخدم أحدث إصدار من Microsoft Edge على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
لتحديث Microsoft Edge، قم باتباع هذه الخطوات:
- افتح Microsoft Edge وانقر على أيقونة اللغز (الثلاث نقاط) في الزاوية العلوية اليمنى.
- انقر فوق “الإعدادات”.
- حدد “حول Microsoft Edge”.
- إذا كان هناك تحديث متاحًا، سيتم بدء التنزيل تلقائيًا. بمجرد الانتهاء من التحميل، انقر على زر إعادة التشغيل لإعادة تشغيل المتصفح وتطبيق التغييرات.
لضمان أن Microsoft Edge يتم تحديثه بشكل مستمر، يمكنك التبديل إلى خيار “تنزيل التحديثات عبر اتصالات محدودة”. إذا كنت تسافر كثيرًا وتستخدم بيانات الهاتف المحمول بشكل متكرر، فإن هذا الخيار سيضمن أن متصفحك يبقى محدَّثًا باستمرار بأحدث التحديثات.
5. إصلاح مايكروسوفت إيدج
من الممكن أن تتعرض بعض ملفات Microsoft Edge للتلف، مما يؤدي إلى حدوث أعطال وعدم الاستجابة للأخطاء. بدلاً من إعادة تثبيت المتصفح بأكمله، يمكنك محاولة الإصلاح للتحقق مما إذا كان ذلك سيساعد في حل المشكلة.
للقيام بذلك، اتبع هذه الخطوات:
- على سطح المكتب، انقر بزر الماوس الأيمن على زر “ابدأ” في شريط المهام.
- حدد “الإعدادات” من القائمة المنبثقة.
- انقر على “التطبيقات والميزات” في القائمة الجانبية، ثم ابحث عن Microsoft Edge.
- حدد Microsoft Edge وانقر فوق تعديل.
- ستظهر نافذة منبثقة، وستحتاج إلى النقر فوق الزر “إصلاح” لإصلاح Microsoft Edge.
ستعمل هذه العملية على إعادة تثبيت Microsoft Edge على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ويمكن أن تستغرق بضع ثوانٍ حتى تكتمل. تأكد من عدم إيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك قبل اكتماله.
6. أغلق كافة علامات التبويب
مثل متصفح Chrome وغيره من المتصفحات، يمكن لـ Microsoft Edge أن يستهلك ذاكرة وصول عشوائي (RAM) بزيادة اعتمادًا على الأنشطة التي تقوم بها. إذا كنت تفتح العديد من علامات التبويب واستهلكت ذاكرة أكثر مما يمكن للمتصفح التعامل معه، فقد تواجه مشكلة عدم الاستجابة. لحل هذه المشكلة، يمكنك اتخاذ الإجراءات التالية:
- أغلق بعض علامات التبويب غير الضرورية: قم بإغلاق علامات التبويب التي لا تستخدمها حاليًا. على الرغم من أنها تكون متاحة في المتصفح، إلا أن إغلاقها يمكن أن يفتح مساحة في الذاكرة.
- قم بإغلاق التطبيقات الأخرى: إذا كان لديك تطبيقات أخرى قيد التشغيل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتستهلك الكثير من الذاكرة، قم بإغلاق بعضها أو جميعها إذا كان ذلك ممكنًا. هذا سيساعد في تحرير المزيد من الذاكرة لاستخدامها من قبل Microsoft Edge.
- إيقاف التنزيلات النشطة مؤقتًا: إذا كانت هناك عمليات تنزيل نشطة تستهلك ذاكرة كبيرة، فقد يكون من الجيد توقيفها مؤقتًا حتى يستعيد المتصفح بعض الذاكرة.
- قم بإزالة الملحقات غير الضرورية: إذا كان لديك العديد من الملحقات المثبتة في Microsoft Edge ولا تحتاج إلى الكثير منها، قم بإزالة تلك التي ليست ذات أهمية بالنسبة لك. ذلك سيساعد في تقليل استهلاك الذاكرة.
7.تحديث برامج مكافحة الفيروسات وفحص جهاز الكمبيوتر
بغض النظر عن المتصفح الذي تستخدمه، من الضروري أيضًا تحديث برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك. بعض برامج الأمان تحصل على تحديثات منتظمة لتمكينها من اكتشاف البرامج الضارة بشكل أفضل وفعالية أكبر. من الممكن أن يكون Microsoft Edge يعاني من مشكلة بسبب وجود برامج ضارة محتملة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لحل هذه المشكلة، يمكنك اتخاذ الإجراءات التالية:
- تحديث برنامج مكافحة الفيروسات: تأكد من أن برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك مُحدَّث بشكل منتظم. تفقد إعدادات التحديث التلقائي للبرنامج للتأكد من أنه يحصل على أحدث التحديثات.
- قم بفحص جهاز الكمبيوتر: استخدم برنامج الأمان الخاص بك لفحص جهاز الكمبيوتر بحثًا عن أي برامج ضارة أو فيروسات محتملة. إذا تم العثور على أي تهديدات، قم باتخاذ الإجراءات اللازمة لإزالتها.
باستخدام برنامج مكافحة الفيروسات والاحتفاظ به محدَّثًا، يمكنك تعزيز أمان جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتقليل احتمال حدوث مشكلات مع Microsoft Edge والتصفح عمومًا.
8.تحسين أداء Microsoft Edge من خلال زيادة ذاكرة الوصول العشوائي (RAM)
في العديد من الحالات، يمكن أن يتوقف Microsoft Edge عن العمل بسبب نقص ذاكرة النظام على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يكون ذلك أكثر وضوحًا إذا كنت تستخدم المتصفح على جهاز قديم يحتوي على كمية محدودة من ذاكرة الوصول العشوائي (RAM). لذا، يمكن أن يكون من الجيد التفكير في ترقية جهاز الكمبيوتر الخاص بك من خلال تثبيت مزيد من ذاكرة الوصول العشوائي.
تثبيت المزيد من ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) سيساعد في تحسين أداء جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل عام وسيمنع Microsoft Edge من التعطل بشكل متكرر. ستتيح لك ذاكرة RAM الإضافية القدرة على تشغيل تطبيقات ومواقع الويب بسلاسة وبدون انقطاعات بسبب نقص في الذاكرة.
إصلاح مشكلات Microsoft Edge واستكشاف بدائل
من الواضح من الخطوات المشاركة أعلاه أنه يمكن إصلاح مشكلات تعطل Microsoft Edge بسهولة أو حتى مشكلة عدم استجابته. قد تكون هناك أسباب مختلفة لحدوث هذه المشكلة، ولكن هناك حلاً متاحًا لمساعدتك في حلها.
إذا كنت لا تزال غير راضٍ عن Microsoft Edge، يمكنك دائمًا التفكير في التبديل إلى Google Chrome ومن ثم استكشاف ملحقات Chrome المفيدة لتحسين تجربة التصفح الخاصة بك. Google Chrome تعتبر بديلاً جيدًا ومستقرًا على معظم أنظمة التشغيل وأجهزة الكمبيوتر.
قد تجد ملحقات Chrome المخصصة مفيدة للقيام بمهام معينة أو تحسين تجربتك على الويب بطرق محددة. لذا، يمكنك استكشاف ملحقات Chrome للعثور على الأدوات التي تناسب احتياجاتك وتجعل تصفح الويب أكثر راحة وفعالية.
الأسئلة الشائعة
ج:إعادة تثبيت Microsoft Edge عادة ما لا تؤدي إلى مسح سجل التصفح الخاص بك تلقائيًا. سيتم الاحتفاظ بسجل التصفح والبيانات ذات الصلة ما لم تقم بمسحها يدويًا من خلال الإعدادات. لمسح بيانات التصفح، يمكنك القيام بذلك من مركز الخصوصية في Microsoft Edge أو من إعدادات المتصفح. لاحظ أنه إذا كنت متصلاً بحساب Microsoft، قد تكون بعض البيانات متزامنة عبر أجهزة مختلفة، ولذا يجب عليك أيضًا مسح البيانات المتزامنة إذا كنت ترغب في ذلك.
.س: كيف يمكنني إعادة تعيين Microsoft Edge؟
- افتح Microsoft Edge.
- انتقل إلى الإعدادات: يمكنك القيام بذلك عن طريق النقر على ثلاث نقاط أفقية في الزاوية العلوية اليمنى من المتصفح ثم اختيار “الإعدادات”.
- في الشريط الجانبي الأيسر، ابحث عن قائمة “إعادة تعيين الإعدادات” وقم بالنقر عليها لفتحها.
- ستظهر لك خيارات متعددة، ابحث عن الخيار الذي يقول “استعادة الإعدادات إلى قيمها الافتراضية” وانقر عليه.
ختام :
في الختام، يُعتبر Microsoft Edge متصفحًا رائعًا يُستخدم بشكل واسع، ولكن قد تواجه بعض المشكلات أحيانًا. إذا كنت تواجه تعطلًا متكررًا أو رسائل خطأ في Microsoft Edge، فلا تقلق. يمكنك تجربة الإصلاحات والنصائح التي تم ذكرها أعلاه لمساعدتك في حل تلك المشكلات وتحسين تجربتك على الإنترنت.
اعتناءً بالتحديث المنتظم لمتصفحك، ومراقبة الامتدادات المثبتة، وفحص الأمان، يمكن أن يساعد في الحفاظ على أداء Microsoft Edge بأفضل حالاته. إذا لم تنجح جميع الإصلاحات، فإن استخدام متصفح بديل قد يكون خيارًا جيدًا.
لا تتردد في تجربة هذه الإصلاحات بالتسلسل والبحث عن الحلا الذي يناسب مشكلتك بشكل أفضل. بذلك، ستستمتع بتجربة تصفح ممتازة على الإنترنت دون مشكلات.
