في حين أنه نادر جدًا ، فقد تكون حالات لا يتم فيها تشغيل جهاز Chromebook أو يظهر عليه أي علامة على الحياة. أبلغ العديد من المستخدمين أن أجهزة HP و Asus Chromebook الخاصة بهم لا تعمل. في بعض الحالات ، تؤدي إعادة تعيين Chromebook إلى إعدادات المصنع إلى إصلاح المشكلة ، ولكن ماذا لو لم يتم تشغيل جهاز Chrome OS على الإطلاق؟ إذا كان الأمر كذلك ، فأنت بحاجة إلى الدخول في وضع الاسترداد المتقدم وإعادة تثبيت نظام التشغيل Chrome. لقد أضفنا بعض الإصلاحات الأساسية أيضًا لاستعادة جهاز Chromebook من حالته الميتة. في هذه الملاحظة ، دعنا نمضي قدمًا ونتعرف على كيفية إصلاح جهاز Chromebook الذي لا يتم تشغيله.
إصلاح جهاز Chromebook الذي يتعذر تشغيله (2023)
لقد أضفنا إرشادات خطوة بخطوة لإصلاح أجهزة Chromebook التي لن يتم تشغيلها. تأكد من اتباع الإصلاحات الأساسية قبل الانتقال إلى الخطوات المتقدمة. يمكنك توسيع الجدول أدناه للعثور على جميع الطرق في هذا البرنامج التعليمي.
سبب عدم تشغيل Chromebook
هناك العديد من الأسباب التي تجعل جهاز Chromebook يرفض التشغيل. قد تكون المشكلة الأكثر شيوعًا هي تحديث نظام التشغيل الذي قد يكون قد أتلف بعض الأقسام أو ملفات النظام . إذا كان الأمر كذلك ، فيمكنك بسهولة إعادة تثبيت Chrome OS وإحضار جهاز Chromebook إلى حالة العمل. بخلاف ذلك ، لا يتم تشغيل أجهزة Chromebook بشكل طبيعي بسبب الملحقات المعيبة ومشكلات مصدر الطاقة.
كانت هناك أيضًا مشكلات في تشغيل أجهزة Chromebook ، ولكن يتم إغلاقها في غضون بضع دقائق ، ربما بسبب البطارية أو الشاحن المتدهور. في بعض الحالات ، عن غير قصد ، يقوم المستخدمون بتقليل مستوى السطوع إلى أدنى مستوى ، مما يؤدي إلى تعتيم الشاشة ، مما يعطي انطباعًا بأن جهاز Chromebook قد توقف ولم يتم تشغيله. ونادرًا ما تكون هناك أعطال في الأجهزة تظهر على أجهزة Chromebook وتمنع Chrome OS من التشغيل ، الأمر الذي سيتعين عليك صيانة جهاز Chromebook الخاص بك من قبل الشركة المصنعة.
بعد قولي هذا ، لا داعي للقلق على الإطلاق. انتقل إلى دليلنا أدناه وتحقق من جميع الخطوات الأساسية للعثور على السبب الفعلي. إذا حدثت مشكلة في نظام التشغيل ، فيمكنك استرداد جهاز Chromebook بسرعة من الإرشادات أدناه.
إصلاحات أساسية في حالة عدم تشغيل جهاز Chromebook
في هذا القسم ، أضفنا جميع الخطوات الأولية للتأكد مما إذا كان جهاز Chromebook لديك يعاني من مشكلة في الأجهزة أو البرامج. يمكنك اتباع تعليماتنا أدناه ومعرفة السبب الحقيقي وراء عدم تشغيل Chromebook.
تحقق من شاحن Chromebook
قبل أي شيء ، قم بإزالة جميع ملحقات USB المتصلة بجهاز Chromebook. الآن ، اشحن جهاز Chromebook لمدة 30 دقيقة متواصلة. تأتي أجهزة Chromebook مزودة بمؤشر ضوئي بجوار منفذ الشحن ، لذا تحقق مما إذا كان جهاز Chromebook يشحن بشكل صحيح. إذا بدا أن جهاز Chromebook لا يشحن ، فحاول استخدام شاحن USB-C آخر.
تحقق من وجود بطارية متدهورة
نريد استبعاد احتمال نفاد البطارية. لذا حاول توصيل شاحن جديد بجهاز Chromebook وتحقق من تشغيل مؤشر الشحن . إذا تم تشغيل الضوء ، فاتركه يشحن لمدة 30 إلى 40 دقيقة. بصرف النظر عن ذلك ، إذا تم تشغيل جهاز Chromebook الخاص بك ولكنه أصبح فارغًا بعد مرور بعض الوقت ، فيمكنك التحقق بسرعة من صحة بطارية جهاز Chromebook من تطبيق التشخيص.
افصل الملحقات المعيبة
في كثير من الأحيان ، يرفض Chromebook التمهيد بسبب وجود ملحقات خاطئة متصلة بالجهاز. توصي Google بفصل جميع الأجهزة الطرفية المتصلة من جهاز Chromebook للسماح لنظام التشغيل بالتمهيد دون أي اقتحام. لذلك إذا قمت بتوصيل محول USB أو بطاقة SD أو USB أو محرك الأقراص الثابتة ، يُنصح بإزالتها ومحاولة تشغيل Chromebook.
تحقق من سطوع الشاشة
هناك شيء واحد مهم يجب عليك التحقق منه إذا لم يتم تشغيل Chromebook. يحتوي نظام التشغيل Chrome OS على هذا النهج الغريب في سطوع الشاشة. إذا قمت بالضغط على مفتاح ضبط السطوع في الصف العلوي لخفض سطوع الشاشة إلى المستوى الأخير ، فإنه يقوم ببساطة بإيقاف تشغيل الشاشة. إنه أمر مزعج للغاية. قد يعتقد المستخدمون أن الشاشة قد ماتت ، لكن هذا ليس هو الحال.
ما عليك سوى الضغط على مفتاح السطوع لزيادة سطوع الشاشة وسيتم تشغيل الشاشة. جرب هذا قبل متابعة خطوات الاسترداد المتقدمة.
إصلاح شاشة Chromebook قيد التشغيل ولكن لن تظل قيد التشغيل
إذا كانت شاشة Chromebook قيد التشغيل ولكنها أصبحت فارغة بعد فترة ، فيمكنك تجربة Powerwashing (المعروف أيضًا باسم إعادة الضبط الثابت) لجهاز Chromebook. سيؤدي هذا إلى إزالة جميع الملفات والمجلدات المحلية من جهاز Chromebook الخاص بك باستثناء الملفات التي تمت مزامنتها مع Google Drive. لذا تأكد من عمل نسخة احتياطية من جميع ملفاتك المحلية قبل المتابعة.
1. لإجراء powerwash لجهاز Chromebook ، افتح لوحة الإعدادات السريعة وانقر فوق رمز العجلة المسننة لفتح قائمة الإعدادات.
2. بعد ذلك ، قم بتوسيع قائمة “خيارات متقدمة” في الجزء الأيمن وانقر فوق ” إعادة تعيين الإعدادات “.
3. الآن ، انقر فوق ” إعادة تعيين ” ، وستتم إعادة تشغيل جهاز Chromebook. سيبدأ عملية إعادة الضبط وستتم إزالة جميع البيانات والتطبيقات. انطلق وقم بإعداد جهاز Chromebook. من الآن فصاعدًا ، يجب أن تظل شاشة Chromebook قيد التشغيل.
إذا تم شحن جهاز Chromebook ولكن لم يتم تشغيله ، فلا داعي للقلق. تحتاج فقط إلى الدخول في وضع الاسترداد وإجراء تثبيت جديد لنظام التشغيل Chrome. في هذا القسم ، أضفنا خطوات للدخول إلى وضع استرداد Chromebook. بعد ذلك ، يمكنك اختيار طريقة تثبيت نظام التشغيل Chrome.
أدخل Chromebook Recovery Mode
1. تأكد من شحن جهاز Chromebook. الآن ، اضغط مع الاستمرار على مفتاحي “Esc” و “Refresh” في الصف العلوي ثم اضغط على زر “Power”. يمكنك الآن تحرير زر “الطاقة”. سوف تدخل في وضع الاسترداد.
2. سترى شاشة ” Chrome OS مفقود أو تالف “.
4. في بعض طرز Chromebook ، تحتاج إلى الضغط على ” Esc + Maximize + Power ” للدخول في وضع الاسترداد.
5. تأتي أجهزة Chromebook الأقدم مثل تلك المذكورة أدناه مزودة بزر استرداد مخصص في الجزء الخلفي من Chromebook. يمكنك النقر فوق الرابط أدناه والعثور على زر الاسترداد لجهاز Chromebook الخاص بك. ما عليك سوى استخدام مشبك ورق أو دبوس للضغط على زر الاسترداد. سيبدأ هذا تلقائيًا شاشة الاسترداد.
- ايسر AC700
- أسوس كرومبيت
- CR-48
- سلسلة سامسونج 5
- Samsung Series 5 550
- Samsung Series 3 Chromebox
- أجهزة Chromebox الأخرى
بمجرد الدخول إلى وضع الاسترداد ، حان الوقت لتثبيت نسخة نظيفة من Chrome OS. لذلك ، تحتاج إلى إنشاء محرك استرداد عبر جهاز Chromebook أو كمبيوتر شخصي أو Mac آخر واستخدامه لاستعادة جهاز Chromebook. ومع ذلك ، ضع في اعتبارك أنه سيمسح تمامًا جميع بياناتك المحلية المخزنة على Chromebook . لكن لن يتم حذف الملفات والمجلدات التي تمت مزامنتها مع Google Drive. مع كل ما قيل ، إليك الخطوات التي يجب اتباعها إذا لم يتم تشغيل Chromebook.
1. على جهاز كمبيوتر ثانوي ، سواء كان جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows أو Mac أو Chromebook ، افتح متصفح Chrome. ثم قم بتثبيت تطبيق Chromebook Recovery Utility ( مجاني ).
2. بعد ذلك ، أدخل محرك أقراص USB في جهاز الكمبيوتر الثانوي. بمجرد القيام بذلك ، قم بتشغيل تطبيق Chromebook Recovery Utility من شريط أدوات الامتداد بجوار شريط العنوان.
ملاحظة : إذا كان لديك جهاز Chromebook جديد ، تم إصداره بعد أبريل 2022 ، فيمكنك استخدام الاسترداد المستند إلى الشبكة لإعادة تثبيت Chrome OS من السحابة. ما عليك سوى النقر فوق “الاسترداد باستخدام اتصال الإنترنت” والاتصال بالإنترنت لإعادة تثبيت Chrome OS بسلاسة.
8. الآن ، يمكنك استخدام جهاز Chromebook تمامًا كما كان من قبل.
بعد اتباع جميع الخطوات ، في حالة نفاد البطارية أو الشاشة ، يمكنك إصلاح جهاز Chromebook من قبل الشركة المصنعة . ومع ذلك ، إذا كانت تكلفة الإصلاح مرتفعة للغاية وكان جهاز Chromebook خارج الضمان ، فإنني أوصي بالحصول على جهاز Chromebook جديد بدلاً من ذلك.
هناك العديد من أجهزة Chromebook الممتازة التي يمكنك شراؤها في عام 2023 مقابل 300 دولار تقريبًا والتي توفر أداءً ومتانة رائعة. في فئة أسعار مماثلة ، يمكنك الحصول على جهاز Chromebook جديد تمامًا مع انتهاء صلاحية التحديث التلقائي (AUE) .
اجعل جهاز Chromebook ينبض بالحياة باستخدام الاسترداد المتقدم
لذلك إذا لم يتم تشغيل Chromebook ، فهذه هي الخطوات التي تحتاج إلى اتباعها لإعادة تثبيت Chrome OS. سيؤدي بالتأكيد إلى استعادة جهاز Chromebook الخاص بك من الشاشة الميتة. على أي حال ، هذا كل شيء منا.
