يؤسفني أن أسمع أن العديد من مستخدمي Android يواجهون مشكلات أثناء محاولة تثبيت WhatsApp من متجر Google Play. قد يكون الأمر محبطًا عندما تواجه مشكلات مع أحد التطبيقات التي تعتمد عليها بشكل كبير. من الجيد أن تعرف أنك لست وحدك في هذه الحالة، وقد تكون هناك حلول متاحة لمساعدتك في تشغيل تطبيق WhatsApp على جهازك. هل جربت أي خطوات لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها حتى الآن، أم أنك تبحث عن بعض الإرشادات حول ما يجب فعله بعد ذلك؟
إذا كنت تواجه مشكلة عدم تثبيت تطبيق WhatsApp على جهاز Android الخاص بك، فقد يكون هناك عدد من الأسباب وراء ذلك. يمكن أن يكون ذلك بسبب عدم كفاية مساحة التخزين، أو نظام التشغيل القديم، أو أخطاء فنية أخرى. ولكن لا تقلق، فهناك العديد من الحلول التي يمكنك تجربتها لإصلاح هذه المشكلة. دعنا نستكشف بعض الطرق الأكثر فعالية لاستكشاف مشكلة عدم تثبيت WhatsApp على Android وإصلاحها.
إذن ما هى المشكلة فعليا؟
إذا بحثت عن “WhatsApp” في صفحة مساعدة Google Play ، فستجد العديد من المستخدمين يسألون عن كيفية تثبيت WhatsApp من متجر Google Play.
أثناء تثبيت WhatsApp من متجر Google Play، تصل العملية من 1 إلى 100% ولكن تتم إعادة التشغيل دون إكمال التثبيت.
يحصل بعض مستخدمي Android أيضًا على الخطأ “لا يمكن تثبيت WhatsApp Messenger” على متجر Google Play.
كيفية حل مشكلة عدم تثبيت تطبيق WhatsApp على نظام Android؟
بغض النظر عن الأخطاء أو المشكلات التي تواجهها، إذا لم تتمكن من تنزيل وتثبيت WhatsApp من متجر Google Play، فجرّب هذه الخطوات القليلة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
1. أعد تشغيل هاتفك وحاول
إذا واجهت مشاكل في تنزيل تطبيقات معينة من متجر Google Play، فإن أول شيء يجب عليك فعله هو إعادة تشغيل هاتفك الذكي.
ستؤدي إعادة تشغيل هاتف Android إلى إزالة الأخطاء ومواطن الخلل التي قد تمنع تثبيت تطبيق WhatsApp.
لإعادة تشغيل هاتف Android، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة. في قائمة الطاقة، حدد خيار إعادة التشغيل.
2. تأكد من اتصال هاتفك بالإنترنت المستقر
يمكن أن يؤدي اتصال الإنترنت الضعيف أو غير المستقر إلى حدوث مشكلات أثناء تنزيل التطبيق وتثبيته.
عندما تضغط على زر التثبيت، يتصل هاتفك بخوادم متجر Google Play لتنزيل ملفات التطبيقات.
إذا فشلت هذه العملية، سيُطلب منك إعادة تنزيل التطبيق. لذا، قبل تجربة الطرق التالية، تحقق مما إذا كان هاتفك يتمتع باتصال إنترنت فعال ومستقر.
3. تأكد من أن هاتفك يحتوي على مساحة تخزين كافية
على الرغم من أن تطبيق WhatsApp لن يحتاج إلى غيغابايت من مساحة التخزين للتثبيت، إلا أنه لا يزال من المهم التحقق مما إذا كان هاتفك به مساحة تخزين كافية متبقية.
إذا كانت مساحة تخزين هاتف Android الخاص بك ممتلئة تقريبًا، فلن يتمكن متجر Google Play من تثبيت التطبيقات.
يمكنك محاولة تحرير مساحة التخزين على هاتفك الذكي الذي يعمل بنظام Android عن طريق حذف التطبيقات/الألعاب والملفات والمجلدات غير المستخدمة والملفات المكررة مثل الصور ومقاطع الفيديو وما إلى ذلك.
4. فرض إيقاف تطبيق متجر Google Play
إذا كنت لا تزال غير قادر على تنزيل WhatsApp من متجر Google Play، فيجب عليك فرض إيقاف تطبيق Play Store والمحاولة مرة أخرى.
سيؤدي فرض إيقاف تطبيق متجر Google Play على نظام Android إلى إزالة الأخطاء ومواطن الخلل التي قد تمنع تثبيت التطبيق على جهازك.
لفرض إيقاف تطبيق متجر Google Play، اضغط مع الاستمرار على أيقونة تطبيق متجر Google Play على شاشتك الرئيسية وحدد معلومات التطبيق.
على شاشة معلومات التطبيق، اضغط على زر فرض الإيقاف. هذا كل شيء! سيؤدي هذا إلى إيقاف تطبيق متجر Google Play على جهاز Android الخاص بك؛ ما عليك سوى فتحه مرة أخرى وتنزيل تطبيق WhatsApp.
5. قم بتحديث تطبيق متجر Google Play
على الرغم من ضبط متجر Google Play على تحديث نفسه تلقائيًا في الخلفية، إلا أن العملية قد تفشل بسبب بعض المشكلات المتعارضة.
لذلك، يمكنك محاولة تحديث تطبيق متجر Google Play على جهاز Android الخاص بك لإصلاح المشكلة. إليك كيفية تحديث تطبيق متجر Google Play.
1. افتح متجر Google Play على هاتف Android الخاص بك.
2. عند فتح متجر Google Play، اضغط على صورة ملفك الشخصي في الزاوية اليمنى العليا.
3. في قائمة ملف التعريف، حدد الإعدادات .
4. في الإعدادات، قم بتوسيع القسم حول .
5. أسفل إصدار متجر Play، اضغط على تحديث متجر Play .
سيؤدي هذا إلى تحديث متجر Google Play على جهاز Android الخاص بك. بعد التحديث، حاول تثبيت تطبيق WhatsApp مرة أخرى.
6. امسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات في متجر Google Play
تعد ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات القديمة أو التالفة في متجر Google Play من بين الأسباب البارزة لعدم إمكانية تثبيت WhatsApp على Android.
يمكنك حل هذه المشكلة عن طريق مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات المخزنة بواسطة متجر Google Play على جهاز Android. إليك ما عليك القيام به.
1. اضغط مع الاستمرار على أيقونة تطبيق متجر Google Play وحدد معلومات التطبيق .
2. في شاشة معلومات التطبيق، حدد استخدام التخزين .
3. في شاشة استخدام التخزين، انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت ومسح البيانات .
هذا كل شيء! بعد إجراء التغييرات، افتح متجر Google Play وقم بتسجيل الدخول باستخدام حساب Google الخاص بك. هذه المرة، ستتمكن من تنزيل وتثبيت تطبيق WhatsApp.
7. امسح ذاكرة التخزين المؤقت لخدمات Google Play
إذا لم يكن مسح ذاكرة التخزين المؤقت لمتجر Google Play مفيدًا، فيمكنك محاولة مسح ذاكرة التخزين المؤقت لخدمات Google Play أيضًا لحل المشكلة. إليك ما عليك القيام به.
1. افتح تطبيق الإعدادات على هاتف Android الخاص بك.
2. عند فتح تطبيق الإعدادات، انقر فوق التطبيقات .
3. في الشاشة التالية، اضغط على التطبيقات المثبتة أو إدارة التطبيقات.
4. ابحث عن خدمات Google Play واضغط عليها. في الشاشة التالية، حدد استخدام التخزين .
5. في شاشة استخدام التخزين، انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات .
هذا كل شيء! بعد إجراء التغييرات، أعد تشغيل هاتف Android. بعد إعادة التشغيل، حاول تنزيل تطبيق WhatsApp مرة أخرى.
8. قم بتصحيح تاريخ ووقت هاتفك الذكي
ادعى العديد من مستخدمي Android أن إصلاح متجر Google Play لا يمكنهم تثبيت مشكلة WhatsApp فقط عن طريق تصحيح التاريخ والوقت على هواتفهم التي تعمل بنظام Android. يمكنك محاولة القيام بذلك أيضًا ومعرفة ما إذا كان ذلك مفيدًا.
1. قم بتشغيل تطبيق الإعدادات على هاتف Android الخاص بك.
2. عند فتح تطبيق الإعدادات، انقر فوق إعدادات إضافية .
3. في شاشة الإعدادات الإضافية، اضغط على التاريخ والوقت .
4. في الشاشة التالية، قم بتمكين مفتاح التبديل لـ “ضبط الوقت تلقائيًا”.
هذا كل شيء! بعد تصحيح التاريخ والوقت، أعد تشغيل هاتف Android وقم بتنزيل تطبيق WhatsApp مرة أخرى.
9. قم بتنزيل وتثبيت WhatsApp من مصادر خارجية
إذا كنت لا تزال غير قادر على تنزيل وتثبيت WhatsApp من متجر Google Play، فيمكنك تجربة تنزيل التطبيق من مصادر أخرى.
يمكنك استخدام مواقع مثل APKMirror لتنزيل WhatsApp على هاتفك أو استخدام متاجر تطبيقات الطرف الثالث.
ومع ذلك، تأكد من تنزيل تطبيق واتساب من مصادر موثوقة؛ وإلا فقد تواجه مشكلات تتعلق بالأمان والخصوصية.
هذه بعض من أفضل الطرق لإصلاح عدم تثبيت WhatsApp على مشكلات Android. أخبرنا إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة حول هذا الموضوع. وأيضًا، إذا وجدت هذا الدليل مفيدًا، فلا تنس مشاركته مع أصدقائك.
